Bu sayfa, Kombi Servisi başlığı altında kullanıcıların en çok merak ettiği servis, bakım, tamir, petek temizliği, arıza tespiti ve garanti konularını düzenli şekilde toplar.
Arıza kodları için Kombi Arıza Kodları sayfasını, belge ve yeterlilik bilgileri için Belgelerimiz sayfasını inceleyebilirsiniz.
Kombi bakımında amaç, cihazın güvenli ve verimli çalışmasını düzenli şekilde kontrol etmektir.
Genel olarak kış sezonu başlamadan önce yılda bir kez bakım yaptırılması önerilir. Kullanım yoğunluğu, cihaz yaşı ve tesisat durumu bakım ihtiyacını etkileyebilir.
Hayır. Bakım düzenli kontrol ve temizlik sürecidir. Tamir ise arıza tespiti sonrası gerekli onarım işlemlerini kapsar.
Cihazın genel çalışma durumu, bağlantıları, su basıncı, filtre ve güvenli kontrol noktaları incelenir. Ek işlem gerekiyorsa onayınız alınmadan işlem yapılmaz.
Kombi arızalarında doğru teşhis, gereksiz parça değişimini ve tekrarlayan sorunları azaltır.
Kombi çalışmıyorsa, sıcak su düzensiz geliyorsa, petekler ısınmıyorsa, cihaz sesli çalışıyorsa veya ekranda arıza kodu görünüyorsa servis kontrolü gerekir.
Kodu not alın. Gaz kokusu, yanık kokusu veya su kaçağı varsa cihazla oynamadan servis desteği alın. Kodun genel anlamı için Kombi Arıza Kodları sayfasından ön bilgi alabilirsiniz.
Kullanıcı seviyesindeki basit kontroller dışında cihazı sökmek, gaz hattına müdahale etmek veya parça değiştirmek güvenli değildir.
Petek ve tesisat sorunları, kombi sağlam olsa bile ısınma performansını düşürebilir.
Her yıl zorunlu değildir. Peteklerin altı soğuk kalıyorsa, bazı odalar geç ısınıyorsa veya tesisatta kirlenme belirtisi varsa değerlendirilir.
Tesisat havası, vana ayarı, tesisat kirliliği veya dolaşım problemi olabilir. Net sebep yerinde kontrolle belirlenir.
Tesisat kaçağı, genleşme tankı problemi, emniyet ventili veya cihaz içi bağlantılar gibi farklı nedenler olabilir.
Servis sürecinde garanti dili, marka yetkisi ve randevu bilgisi net şekilde paylaşılmalıdır.
Yaptığımız işçilik ve değiştirdiğimiz parçalar için 1 yıl servis garantisi verilir. Bu üretici garantisi değildir; yapılan işlemle ilgili sorunlar yerinde incelenir.
Yetkili servis, resmi servis veya garanti kapsamındaki servis ifadeleri sadece belgeli ve onaylı markalar için kullanılır. Diğer marka ve işlemlerde Şimşek Teknik özel teknik servis hizmeti sunar.
Çorlu başta olmak üzere Ergene, Kapaklı, Marmaraereğlisi, Velimeşe, Veliköy, Ulaş, Yenice, Yeniçiftlik, Marmaracık ve Büyükkarıştıran çevresinde servis desteği sağlanır.
WhatsApp hattından model, arıza belirtisi ve varsa arıza kodunu paylaşabilir veya İletişim sayfasından talep bırakabilirsiniz.
Model bilgisi, arıza belirtisi ve varsa ekrandaki kodu paylaşarak daha hızlı ön bilgi alabilirsiniz.